Hiba történt
Amikor a nyomtatás során hiba történik, például kifogy vagy elakad a papír, automatikusan egy hibaelhárítási üzenet jelenik meg. Tegye meg az üzenetben leírtaknak megfelelő lépést.
Hiba esetén a Riasztás (Alarm) jelzőfény villog, és egy támogatási kód (hibaszám) jelenik meg a számítógép képernyőjén. Bizonyos hibák esetén a BE/KI (POWER) jelzőfény és a Riasztás (Alarm) jelzőfény felváltva villog. Ellenőrizze a jelzőfények állapotát és az üzenetet, és hajtsa végre a megfelelő műveletet.
Milyen támogatási kódot jelez Riasztás (Alarm) jelzőfény felvillanásainak száma?
Példa a 2 villogásos jelzésre:
(A) Villog
(B) Kialszik
|
Villogások száma |
Ok |
Támogatási kód |
|---|---|---|
|
2 villanás |
A nyomtatóból kifogyott a papír, vagy nem működik a lapadagolás. |
|
|
3 villanás |
Elakadt a papír a papírkimeneti nyílásban vagy a hátsó tálcában. |
|
|
4 villanás |
A patron nem megfelelően van betéve. |
|
|
5 villanás |
Megsérülhetett a nyomtatófej. |
|
|
A patron nem ismerhető fel. |
||
|
Nincs betéve megfelelő patron. |
||
|
7 villanás |
A patron nem a megfelelő helyre van betéve. |
|
|
Ugyanabból a színből egynél több patron van betéve. |
||
|
8 villanás |
A hulladéktinta gyűjtője csaknem megtelt. |
|
|
9 villanás |
Nincs eltávolítva a védőanyag vagy a szalag a patron tartójáról. |
|
|
14 villanás |
A patron nem ismerhető fel. |
|
|
15 villanás |
A patron nem ismerhető fel. |
Milyen támogatási kódot jelez a felváltva villogó BE/KI (POWER) jelzőfény és Riasztás (Alarm) jelzőfény felvillanásainak száma?
Példa a 2 villogásos jelzésre:
(A) Váltakozó villogás
(B) Kialszik
|
Villogások száma |
Ok |
Támogatási kód |
|---|---|---|
|
2 villanás |
Nyomtatóhiba lépett fel. |
|
|
7 villanás |
Nyomtatóhiba lépett fel. |
|
|
10 villanás |
Javítást igénylő hiba történt. |
|
|
A fentiektől eltérő esetekben |
Nyomtatóhiba lépett fel. |
5200, 5400, 5700, 6800, 6801, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946 |
Ha a számítógép képernyőjén egy támogatási kód és egy üzenet jelenik meg:
-
Windows esetén:
-
Mac OS esetén:
* A képernyő kinézete eltérő a használt operációs rendszertől függően.
Megjegyzés
-
A megjelenő támogatási kód által jelzett hiba megoldásának részleteit is megkeresheti.
A támogatási kód nélküli hibák elhárításának részleteit lásd az Üzenet jelenik meg című részben.
